| Gestione e monitoraggio di reclami e suggerimenti |
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Il software permette di archiviare le segnalazioni che i clienti inviano ai diversi stabilimenti della ditta Sperlari di Cremona (del gruppo Leaf Italia). Le segnalazioni possono essere memorizzate e ricercate per stabilimento, categoria, marchio, tipo di prodotto, ecc. Sono stati realizzati vari report di stampa per facilitare la lettura dei dati. Con questo software il cliente riesce facilmente a monitorare il livello qualitativo dei propri prodotti per pianificare le future strategie di miglioramento. Il software รจ stato realizzato per conto di Computer Sistem.
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